У Боратинській громаді триває реалізація проекту «Покращення якості надання адміністративних послуг» за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». У рамках завершального навчального модуля щодо інституційної підтримки ЦНАП відбувся вебінар-тренінг для персоналу Центру.
Спільно з модераторкою зустрічі – регіональним спеціалістом Програми «U-LEAD з Європою» Юлією Івановою, керівником команди Напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» Раунду 2 В’ячеславом Зубенком та регіональним координатором з інституційного забезпечення, директоркою Всеукраїнської асоціації центрів надання адміністративних послуг Надією Прокопів-Старчевською фахівці ЦНАП проаналізували цільову аудиторію споживачів адміністративних послуг, визначили канали та інструменти дієвої інформаційної кампанії.
Спеціалісти з проектної діяльності, промоції та співробітництва Анатолій Левчук та Ольга Цуз презентували успішні кейси громади у сфері інформування населення. Крім того, спільними зусиллями учасники онлайн-зустрічі визначили рівень залученості мешканців до прийняття рішень, напрацювали механізми подальшого інформування та залучення жителів. Під час заходу також відбулася презентація «Посібника з інформування та залучення населення у роботу ЦНАП», створеного за підтримки Програми «U-LEAD з Європою».
«Центр надання адміністративних послуг вже давно увійшов в життя нашої громади як місце, де можна отримати якісні послуги. Багато людей вже встигли детально ознайомитись з роботою ЦНАП, але є й ті, хто досі жодного разу не завітав до Центру, – коментує начальниця відділу ЦНАП Алла Пігула. – Саме тому вкрай важливим є правильне інформування мешканців про діяльність ЦНАП та громади загалом. Налагодження партнерських стосунків та розбудова діалогу із жителями – ключовий пріоритет діяльності нашого Центру».
