З 1 травня у Головному Управлінні Пенсійного фонду України у Волинській області діє контакт-центр з безкоштовним номером «гарячої» телефонної лінії: 0 800 100 124.
Тепер отримати відповіді фахівців Пенсійного фонду з питань призначення та виплати пенсій, житлових субсидій та пільг, страхових виплат та інших питань стало доступніше.
Також створений окремий сервісний центр для обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян за номером: 093 366 06 36 (безкоштовно).